Правила SMS-рассылок

1. Не используйте в тексте нецензурную лексику на любом языке, в том числе завуалированную при помощи небуквенных символов, многоточий и прочего.

2. В тексте, конечно же, запрещены призывы к насилию, разжигание розни, ксенофобия, дискриминация, оскорбление государственных символов, объектов культурного наследия и чувств верующих.

3. Запрещены любые угрозы здоровью и имуществу. Подробнее о требованиях к рассылкам коллекторских фирм ниже.

4. Политическая агитация не во время избирательной кампании. Подробнее о требованиях к предвыборным рассылкам ниже.

5. Не допускаются использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла и неоднозначности информации.

6. Нельзя указывать, что рекламируемый объект одобряется органами государственной власти или органами местного самоуправления, либо их должностными лицами.

7. Указывать на то, что рекламируемый товар произведен с использованием тканей эмбриона человека.

8. Рекламировать объект, имеющий сходство с дорожными знаками. Если вы хотели разослать в мессенджере знак «уступи дорогу» — не получится. Таков закон 🤷

9. Нельзя использовать образы врачей и фармацевтов (актуально для рассылки в мессенджеры). Прикреплять к сообщению картинку с доктором не стоит.

10. Формировать негативное отношение к лицам, которые не пользуются рекламируемыми товарами и услугами, или осуждать их.

11. Включать элементы порнографического характера в текст или изображения к нему.

12. Добавлять к тексту изображения, демонстрирующие процесс курения и употребления алкоголя.

13. Рекламировать информационную продукцию без указания возрастной классификации, если она необходима. Не забывайте ставить 16+, когда рекламируете жестокие компьютерные игры или СМИ о дорожных происшествиях. Подробнее о защите несовершеннолетних ниже.

14. Указывать на лечебные свойства продукта, если это не лекарственное средство или медицинская услуга. О их рекламе ниже.

15. Запрещено порочить чью-то честь, достоинство или деловую репутацию, в том числе конкурента.

16. Указывать на преимущества рекламируемого товара перед другими товарами (например при помощи слов «лучший», «первый», «номер один») без указания объективного критерия такого сравнения и его подтверждения. Подтверждением может быть ссылка на конкретные исследования.

17. Сравнивать рекламируемый товар с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.

18. Утверждать, что вы имеете права на использование официальных государственных символов и символов международных организаций.

19. Нельзя рекламировать объект без указания важной информации, тем самым вводить в заблуждение потребителей.

20. Распространять рекламу для привлечения потребителей на информационный ресурс иностранного лица, внесенного в перечень иноагентов, в отношении которого Роскомнадзор вынес решение о запрете на распространение рекламы.

21. Запрещена любая недостоверная информация:

• о цене и порядке оплаты;

• об ассортименте и комплектации;

• о характеристиках товара, составе, дате изготовления, сроке службы;

• сертификатах, декларациях и знаках соответствия;

• условиях приобретения;

• о рекомендациях и одобрении товара или услуги со стороны каких-то лиц;

• условиях доставки;

• условиях ремонта и гарантии;

• о получении медалей, призов, дипломов или иных наград;

• о результатах исследований и испытаний;

• об изготовителе или продавце рекламируемого товара;

• о фактическом размере спроса и объеме производства или продажи товара;

• любые не соответствующие действительности сведения;

• сообщения, в которых отсутствует часть существенной информации.

22. Запрещено использовать без перевода иностранные слова (как на кириллице, так и на латинице), не входящие в официальные словари: Орфографический словарь, Орфоэпический словарь, Словарь иностранных слов, Толковый словарь государственного языка (часть 1), и Толковый словарь государственного языка (часть 2).

Если слова нет в данных словарях:

• слово заменяем на другое (русское)
  
  Неправильно: «Beauty Studio» заменить на «Бьюти Студио»
  Правильно:  «Beauty Studio» заменить на «Салон Красоты»

• или указываем перевод, при этом сначала нужно писать слово по-русски, затем английское, тем же шрифтом. Например, вместо «Black friday» указываем «Черная пятница (Black friday)».
  
  Неправильно: «Грандиозная распродажа (SUPER SALE)»,
  «Super sale (Грандиозная распродажа)»
  Правильно: «Грандиозная распродажа (Super sale)».

Исключения: зарегистрированные товарные знаки и фирменные наименования, их можно указывать без замены и перевода. 

! Все названия объектов капитального строительства (жилых комплексов и др.), введенных в эксплуатацию после 1 марта 2026 года, должны быть только на русском языке и написаны только кириллицей

1. Товары для взрослых и порнографию.

Запрещена реклама порнографических/эротических материалов и продукции, в том числе секс-игрушек и тем более порносайтов.

2. Алкогольные и слабоалкогольные напитки, их производителей.

Не пройдут сообщения, содержащие названия алкоголя на любом языке, и такие синонимы как «пенное», «игристое» и другие. Можно использовать слова «напиток» или «коктейль».

3. Табачную продукцию и ее производителей.

Сообщения с упоминанием табачных изделий и курительных принадлежностей, никотиносодержащей продукции, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок, электронных сигарет, вэйпов и жидкостей к ним — запрещены законом.

4. Наркотические средства.

Психотропные вещества, лекарства и растения, содержащие наркотические средства или психотропные вещества — всё, что находится под законным запретом. Включая некоторые виды сибирских грибов и южноамериканских кактусов.

5. Никакого холодного оружия!

Неважно, ручное оно или метательное, военное, охотничье, спортивное или коллекционное. Любое упоминание о ножах и арбалетах будет заблокировано операторами сотовой связи.

6. Огнестрельное оружие и военные товары.

Медленно положите ствол на землю. В соответствии со ст. 26 закона «О рекламе» не допускается реклама любой продукции военного назначения и гражданского оружия. То есть служебного оружия, боевого ручного стрелкового оружия, оружия самообороны, спортивного, охотничьего и сигнального оружия и патронов к ним.

7. Взрывчатые вещества.

За исключением пиротехнических изделий. Все мы любим салюты, их рекламировать можно.

8. Органы и ткани человека в качестве объектов купли-продажи. Жутко от мысли, что это правило кого-то огорчит.

9. Рецептурные фармакологические препараты.

Вы можете распространять информацию о них только в среде профессионалов (медиков и фармацевтов) и не через рассылки. Можете разослать сообщения о презентации или тематической конференции без упоминания самого препарата.

10. Товары, которые требуют особой регистрации, сертификации или наличия лицензии на производство и продажу, без соответствующих: регистрации, сертификации и лицензии.

11. Товар, бренд которого тождествен или схож до степени смешения с товаром, реклама которого запрещена. Например нельзя под видом безалкогольного напитка рекламировать пиво.

12. Не допускается реклама любых товаров, производство и реализация которых запрещена законодательством Российской Федерации. Спасибо, Кэп!

1. Услуги по написанию дипломов, диссертаций, курсовых и рефератов.

Нельзя рекламировать услуги по подготовке любых научных и квалификационных работ, которые предусмотрены государственной системой научной или учебной аттестации.

Но можно рекламировать консультационные услуги в сфере образования.

2. Финансовые пирамиды.

Услуги, относящиеся к категории или подпадающие под признаки деятельности финансовых/инвестиционных пирамид. То есть структур, в которых доход их членов обеспечивается за счет постоянного привлечения денежных средств новых участников: доход первым участникам пирамиды выплачивается за счет средств последующих.

3. Услуги экстрасенсов и гороскопы.

Любые услуги, потребительскую ценность которых невозможно доказать, в том числе магические, колдовские и оккультные услуги, изгнание бесов, привороты, отвороты и вот это вот всё.

4. Азартные игры и сопутствующие услуги.

Правила рекламы розыгрышей и конкурсов читайте ниже.

5. Услуги военных наемников.

Запрещено рекламировать работу и материалы, связанные с осуществлением военной службы и военизированной деятельности на территории иностранных государств.

6. Медицинские услуги по прерыванию беременности.

7. Услуги суррогатных матерей.

8. Услуги, нарушающие тайну.

Тайну частной жизни, государственную, банковскую, коммерческую и иную тайны. А также услуги, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц. Рекламировать взломы профилей в соцсетях не получится.

9. Взлом лицензионного ПО и установка нелицензионного.

Джейлбрейк, нарушение работы установленных правообладателем средств технической защиты смартфонов, ноутбуков, навигаторов, персональных компьютеров и т.д.

Реклама при дистанционном способе продажи товаров должна содержать следующую информацию о продавце:

• Наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании компании.

• Фамилия, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

Информацию можно указать в сообщении или дать ссылку на страницу в интернете с такой информацией.

На сайте должны быть опубликованы: подробная контактная информация продавца, оферта и порядок обращений покупателей. Условия продажи не действуют, пока продавец их не подтвердил: не сообщил покупателю номер и статус заказа на e-mail или другим способом.

Не допускается реклама дистанционной продажи:

1. Алкогольной продукции.

2. Табака, табачной продукции или изделий и потребления табака.

3. Ювелирных изделий, украшений, драгоценных камней, драгоценных и редкоземельных металлов и любых изделий из них. А также лома драгоценных металлов и отходов, содержащих драгоценные и редкоземельные металлы и драгоценные камни.

4. Стратегических материалов: сырья, которое имеет особое значение для государства.

5. Систем связи и управления военного назначения, шифровальной техники, специальных и иных технических средств, предназначенных для негласного получения информации.

6. Рентгеновского оборудования, приборов и оборудования с использованием радиоактивных веществ и изотопов.

7. Отходов радиоактивных материалов и взрывчатых веществ.

8. Ядов, наркотических средств и психотропных веществ.

9. Этилового спирта.

10. Лекарственных средств, за исключением лекарственных трав и БАДов. Подробнее о работе онлайн аптек ниже.

1. Реклама медицинских услуг и лекарственных препаратов должна содержать дисклеймеры:

• Для медицинских услуг — «Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста».

• Для медицинских препаратов или медицинского оборудования — «Имеются противопоказания. Необходимо ознакомиться с инструкцией».

• Для БАДов — «Не является лекарственным средством».

2. Реклама медицинских услуг и лекарственных препаратов не должна:

• Обращаться к несовершеннолетним.

• Способствовать созданию у здорового человека впечатления о необходимости применения объекта рекламирования.

• Создавать впечатление ненужности обращения к врачу.

• Гарантировать положительное действие объекта рекламирования, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий.

• Представлять объект рекламирования в качестве биологически активной или пищевой добавки или иного не являющегося лекарственным средством товара.

• Содержать утверждения о том, что безопасность и эффективность объекта рекламирования гарантированы его естественным происхождением.

• Содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования.

• Содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования.

• Создавать представление о преимуществах объекта рекламирования путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации объекта рекламирования.

• Содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья.

• Содержать рекламу методов лечения, а также медицинских изделий, для использования которых требуется специальная подготовка.

• Содержать рекламу лекарственных препаратов в формах и дозировках, отпускаемых по рецептам на лекарственные препараты.

• Содержать рекламу продажи лекарственных препаратов (за исключением лекарственных трав) дистанционным способом.

Для рекламы медицинских услуг необходимо предоставить скан лицензии на осуществление соответствующего вида деятельности.

Для рекламы лекарственных препаратов необходимо предоставить скан сертификата соответствия на лекарственное средство.

3. Реклама биологически активных и пищевых добавок, а также продуктов детского питания не должна:

• Создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами или обладают лечебными свойствами.

• Содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок.

• Содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок.

• Побуждать к отказу от здорового питания.

• Создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок.

• Реклама продуктов детского питания не должна представлять их в качестве полноценных заменителей женского молока и утверждать о преимуществах искусственного вскармливания детей.

Для рекламы биологически активных и пищевых добавок необходимо предоставить скан свидетельства о государственной регистрации биологически активных добавок к пище или ссылку на сайт Роспостребнадзора http://fp.crc.ru/fr/?type=max, где можно определить, что рекламируемый БАД зарегистрирован.

Для рекламы продуктов, предназначенных для использования в качестве заменителей женского молока, и продуктов, включенных в рацион ребенка в течение его первого года жизни, необходимо предоставить скан сертификата соответствия на рекламируемую продукцию.

Такая реклама должна содержать сведения о возрастных ограничениях применения таких продуктов и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.

Реклама должна содержать фразу дисклеймер: «не является лекарственным средством».

Розничная торговля лекарственными препаратами может осуществляться только через аптечные организации, но не дистанционным способом.

При рассылке рекламы от онлайн-аптек необходимо соблюсти требования рекламы лекарственных средств и медицинских услуг (в оглавлении «Медицина и фармацевтика»), а также требования для дистанционной торговли.

Аптечные организации должны иметь:

• Лицензию на фармацевтическую деятельность.

• Разрешение федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения.

Мы можем запросить у вас эти документы при заключении договора.

Сообщения о проведении конкурса, игры или подобного мероприятия, для участия в которых нужно приобрести товар или услугу, должны содержать:

• Сроки проведения такого мероприятия.

• Источник информации об организаторе мероприятия, правилах проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения.

1. В интернете такая реклама допускается только:

• На сайтах, зарегистрированных в качестве сетевых изданий, специализирующихся на материалах и сообщениях физкультурно-спортивного характера;

• На официальных сайтах общероссийских спортивных федераций либо профессиональных спортивных лиг;

• На сайтах, владельцем которых является учредитель телеканала спортивной направленности, не являющегося телеканалом, доступ к которому осуществляется исключительно на платной основе или с применением декодирующих технических устройств.

2. Реклама должна содержать:

• Указание на сроки розыгрышей призов в процессе проведения.

• Ссылку на информацию об организаторе и правилах проведения. Либо телефон, по которому можно узнать эту информацию.

• Ссылку на информацию о призовом фонде, о количестве призов или выигрышей, сроках, месте и порядке получения призов или выигрышей. Либо телефон, по которому можно узнать эту информацию.

3. Реклама не должна:

• Обращаться к несовершеннолетним.

• Создавать впечатление, что участие в основанных на риске играх, пари является способом заработка или получения иного дохода либо иным способом получения средств к существованию.

• Содержать утверждения, которые преувеличивают вероятность получения выигрыша или преуменьшают степень риска.

• Содержать свидетельства о получении выигрышей лицами, которые признаны выигравшими в соответствии с условиями основанных на риске игр, пари, но выигрыши не получили.

• Содержать утверждения о том, что участие в основанных на риске играх, пари имеет важное значение для достижения общественного признания, профессионального, спортивного или личного успеха.

• Осуждать неучастие в основанных на риске играх, пари.

• Создавать впечатление, что получение выигрышей гарантировано.

• Использовать образы людей и животных.

• Содержать недостоверную информацию о правилах и сроках проведения стимулирующей лотереи, конкурса, игры или иного подобного мероприятия, в том числе о сроках окончания приема заявок на участие в нем, количестве призов или выигрышей по его результатам, сроках, месте и порядке их получения, а также об источнике информации о таком мероприятии.

! Для букмекерских контор

Необходимо отправить на support@smsaero.ru информацию о том, что ваша организация состоит в реестре букмекерских контор. К сообщению приложите:

• устав Общества или выписка из него;

• приказ, решение или протокол на ЕИО;

• ИНН;

• ОГРН;

• СРО или лицензию на осуществление деятельности букмекерских контор, тотализаторов и так далее;

• документы на филиал (при наличии).

Для рассылки заключите договор, чтобы подтвердить законность своей деятельности.

Реклама долевого строительства, то есть которая касается привлечения денег участников долевого строительства в целях создания объектов недвижимости, должна содержать:

• сведения о месте и способах ознакомления с проектной декларацией*.

• фирменное наименование застройщика либо указанное в проектной декларации индивидуализирующее застройщика коммерческое обозначение.

*проектная декларация не требуется, если строительство уже закончено и к продаже предлагаются готовые квартиры по договорам купли-продажи, а не по договорам долевого участия в строительстве. Также проектная декларация не требуется при рекламе объектов индивидуального жилищного строительства.

Реклама долевого строительства не допускается:

• Если отсутствует государственная регистрация права субаренды на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта недвижимости.

• До выдачи разрешения на строительство.

• До получения заключения уполномоченного на осуществление государственного контроля (надзора) в области долевого строительства многоквартирных домов или иных объектов недвижимости органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, на территории которого осуществляется строительство.

• До государственной регистрации права собственности или права аренды на земельный участок, предоставленный для строительства.

• В период приостановления деятельности застройщика.

Разрешена реклама, связанная с привлечением денежных средств физических лиц для строительства жилья:

• рекламы жилищных и жилищно-строительных кооперативов.

• рекламы, связанной с привлечением и использованием жилищными накопительными кооперативами денежных средств физических лиц на приобретение жилых помещений.

Реклама, связанная с привлечением и использованием жилищным накопительным кооперативом денежных средств на приобретение жилья должна содержать:

• Информацию о порядке покрытия членами жилищного накопительного кооператива понесенных им убытков.

• Сведения о включении жилищного накопительного кооператива в реестр жилищных накопительных кооперативов.

• Адрес сайта в сети Интернет, на котором осуществляется раскрытие информации жилищным накопительным кооперативом.

• Не допускается в такой рекламе: гарантировать сроки приобретения или строительства жилых помещений.

Для рассылки заключите договор, чтобы подтвердить законность своей деятельности.

Для этого нужно будет предоставить следующие копии:

а. свидетельства о включении в государственный реестр коллекторов и реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.

б. соглашение, заключенное с каждым из должников с указанием на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени.

в. иные документы по запросу СМС Аэро.

1. Сообщения от коллекторов должны содержать:

• Наименование или ФИО кредитора и лица, действующего от его имени.

• ФИО коллектора или название коллекторского агентства.

• Сведения о факте долга и контактном телефоне, по которому можно связаться с кредитором и его представителем.

2. В сообщении запрещено:

• Угрожать применением к должнику и другим людям физической силы, угрожать убийством, причинением вреда здоровью.

• Угрожать порчей имущества.

• Угрожать применением методов взыскания, опасных для жизни и здоровья.

• Оказывать психологическое давление на должника и других людей.

• Использовать действия и выражения, которые унижают честь и достоинство должника и других людей.

• Вводить в заблуждение по поводу сроков погашения долга, размера долга, природы возникновения долга, возможного обращения в суд, уголовного преследования должника, привлечения его к административной ответственности.

• Вводить в заблуждение по поводу принадлежности коллекторов/банка к государственным органам или органам местного самоуправления.

3. Сообщения разрешено отправлять по рабочим дням с 8 до 22 часов, по выходным и праздникам с 9 до 20 часов до 2 раз в сутки, до 4 раз в неделю и до 16 раз в месяц.

4. Запрещено информировать третьи лица о кредитных обязательствах заемщика.

Для рассылки заключите договор, чтобы подтвердить законность своей деятельности.

Для этого нужно будет предоставить следующие копии:

А. лицензии на деятельность.

Б. иные документы по запросу СМС Аэро.

1. Реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг должна содержать:

• Наименование юридического лица, оказывающего эти услуги.

• Фамилию, имя, отчество для индивидуального предпринимателя, оказывающего эти услуги.

2. Реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг не должна:

• Содержать гарантии или обещания в будущем эффективности деятельности (доходности вложений), в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если такая эффективность деятельности (доходность вложений) не может быть определена на момент заключения соответствующего договора.

• Умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.

3. Реклама услуг, связанных с кредитами или займами, должна:

• Содержать все условия, определяющие полную стоимость кредита (займа), если она содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость.

4. Не допускается реклама услуг по предоставлению потребительских займов:

• Лицами, не осуществляющими профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов.

5. Реклама ценных бумаг не должна содержать:

• Обещание выплаты дивидендов по акциям, а также дохода по иным ценным бумагам, за исключением дохода, обязанность выплаты которого предусмотрена решением о выпуске или дополнительном выпуске эмиссионных ценных бумаг, правилами доверительного управления паевыми инвестиционными фондами или правилами доверительного управления ипотечным покрытием, либо которая зафиксирована в ценных бумагах.

• Прогнозы роста курсовой стоимости ценных бумаг.

• Предложение неограниченному кругу лиц, не предусмотренное федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

• Рекламу имущественных прав, не удостоверенных ценными бумагами, под видом рекламы ценных бумаг.

• Недостоверную информацию о лице, обязавшемся по ценной бумаге.

Не допускается реклама:

• Ценных бумаг, продажа которых возможна только среди ограниченного круга лиц (например не допускается реклама ценных бумаг закрытого акционерного общества).

• Имущественных прав, не удостоверенных ценными бумагами, под видом рекламы ценных бумаг (другими словами, нельзя под видом ценных бумаг продавать не ценные бумаги).

• Биржевых облигаций до даты допуска их биржей к торгам в процессе размещения биржевых облигаций.

Реклама должна содержать сведения о лицах, обязавшихся по рекламируемым ценным бумагам.

Реклама эмиссионных ценных бумаг:

не допускается до осуществления регистрации их проспекта, за исключением случая, если для публичного размещения или публичного обращения эмиссионных ценных бумаг осуществление регистрации их проспекта не требуется.

Должна содержать:

• Наименование эмитента.

• Источник информации, подлежащей раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации о ценных бумагах.

Реклама сберегательных сертификатов, инвестиционных паев ПИФов и ипотечных сертификатов

Требования к рекламе такие же, как при рекламе финансовых услуг. Соответственно необходимо указывать наименование юридического лица или имя индивидуального предпринимателя, оказывающего услуги, источник информации, подлежащей раскрытию в соответствии с федеральным законом, а также сведения о месте или об адресе (номер телефона), где до заключения соответствующего договора заинтересованные лица могут ознакомиться с общедоступной информацией.

6. Реклама услуг по заключению договоров ренты, в том числе договора ренты пожизненного содержания с иждивением не должна содержать:

• Выражение благодарности физическими лицами, заключившими такие договоры.

• Утверждение о том, что заключение таких договоров имеет преимущества перед завещанием жилого помещения или иного имущества.

• Осуждение членов семьи и близких родственников потенциального потребителя таких услуг, якобы не заботящихся о нем.

• Упоминание о подарках для физических лиц, принявших решение о заключении договоров ренты с рекламодателем или другим лицом.

7. Реклама деятельности медиаторов по обеспечению проведения процедуры медиации должна содержать:

• Сведения о документах, подтверждающих прохождение медиатором обучения по дополнительной профессиональной программе в области медиации.

• Источник информации об утвержденных организацией, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, правилах проведения процедуры медиации, стандартах и правилах профессиональной деятельности ее медиаторов.

8. Реклама деятельности медиаторов не должна содержать:

• Утверждение о том, что применение процедуры медиации как способа урегулирования спора имеет преимущества перед разрешением спора в суде, арбитражном суде или третейском суде.

При рекламировании процедур медиации необходимо предоставить SMS Aero скан-копии документов, подтверждающих прохождение обучение медиации.

1. В России запрещена оплата товаров и услуг криптовалютой. Соответственно запрещены сообщения, которые содержат предложение купить что-то за криптовалюту.

2. В России запрещено распространять информацию о принятии токенов в качестве вознаграждения за товары или выполненную работу.

3. Реклама криптовалюты приравнивается к рекламе цифровых финансовых активов и должна содержать:

• Наименование лица, выпускающего цифровые финансовые активы.

• Адрес сайта, на котором осуществляется размещение лицом, выпускающим цифровые финансовые активы, решения о выпуске цифровых финансовых активов.

• Сведения о максимальной сумме, на которую могут приобрести цифровые финансовые активы лица, не являющиеся в соответствии с Федеральным законом от 22 апреля 1996 года N 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» квалифицированными инвесторами, или максимальной совокупной стоимости иных цифровых финансовых активов, которые могут быть переданы в качестве встречного предоставления для приобретения цифровых финансовых активов указанными лицами (в случае установления таких ограничений в соответствии с частью 8 статьи 4 Федерального закона «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).

• Указание на то, что предлагаемые цифровые финансовые активы являются высокорискованными, их приобретение может привести к потере внесенных денежных средств в полном объеме, до совершения сделок с предлагаемыми цифровыми финансовыми активами следует ознакомиться с рисками, с которыми связано их приобретение.

4. Реклама цифровых финансовых активов (крипты) не должна содержать:

• Обещание выплаты дохода по цифровым финансовым активам, за исключением дохода, обязанность выплаты которого предусмотрена решением о выпуске цифровых финансовых активов.

• Прогнозы роста курсовой стоимости выпускаемых цифровых финансовых активов.

5. Реклама выпускаемых цифровых финансовых активов (криптовалюты) не допускается до опубликования решения о выпуске цифровых финансовых активов.

Нельзя! Рекламировать деятельность лиц, не получивших право на осуществление функций постоянно действующего арбитражного учреждения, по осуществлению арбитража, включая деятельность по осуществлению арбитража третейским судом, образованным сторонами для разрешения конкретного спора.

Для рассылки заключите договор, чтобы подтвердить законность своей деятельности.

1. Различаются сообщения, содержащие предвыборную агитацию и предвыборное информирование:

Предвыборное информирование должно быть объективным, достоверным, не должно нарушать равенство кандидатов, избирательных объединений.

Пример SMS: Приходите на участок для голосования №Х 10 сентября в 10:00

Предвыборная агитация проводится с целью побудить избирателей к голосованию за кандидата/кандидатов/список/списки или против него/них. Признаются агитацией:

• Призывы голосовать за кандидата, кандидатов, список, списки кандидатов либо против него (них).

• Выражение предпочтения какому-либо кандидату, избирательному объединению, в частности указание на то, за какого кандидата, за какой список кандидатов, за какое избирательное объединение будет голосовать избиратель.

• Описание возможных последствий в случае, если тот или иной кандидат будет избран или не будет избран, тот или иной список кандидатов будет допущен или не будет допущен к распределению депутатских мандатов.

• Распространение информации, в которой явно преобладают сведения о каком-либо кандидате (каких-либо кандидатах), избирательном объединении в сочетании с позитивными либо негативными комментариями.

• Распространение информации о деятельности кандидата, не связанной с его профессиональной деятельностью или исполнением им своих служебных (должностных) обязанностей.

• Деятельность, способствующая созданию положительного или отрицательного отношения избирателей к кандидату, избирательному объединению, выдвинувшему кандидата, список кандидатов.

Пример SMS: Приходите на участок для голосования № 5 10 сентября в 10:00 и проголосуйте за ***

2. Предвыборная агитация, осуществляется только в период избирательной кампании. Избирательная кампания начинается за 28 дней до проведения выборов и прекращается в ноль часов по местному времени дня, предшествующего дню голосования.

Запрещено делать рассылку с агитацией в день выборов и день тишины (день перед выборами).

3. Для предвыборной агитации через рассылку необходимо:

• Получить согласие абонента на такую рассылку с пометкой, что ему есть 18 лет.

• Предоставить подтверждение, что средства для оплаты рассылки получены в целях проведения предвыборной агитации от избирательного фонда, объединения.

• Предоставить подтверждение, что кандидат действительно является таковым: список кандидатов или иное подтверждение.

• Проводить рассылку только в период избирательной кампании.

4. Предвыборная агитация не должна содержать:

• Цитаты других кандидатов, избирательных фондов, иных лиц.

• Агитацию от представителей власти, религиозных или благотворительных учреждений, иностранных граждан или международных организаций.

• Коммерческую рекламу.

• Информацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную рознь, унижающую национальное достоинство, пропагандирующую исключительность, превосходство либо неполноценность граждан по признаку их отношения к религии, социальной, расовой, национальной, религиозной или языковой принадлежности, а также пропагандирующую нацистскую атрибутику или символику либо атрибутику или символику, сходные с нацистской атрибутикой или символикой до степени их смешения.

• Материалы, использованные с нарушением закона об интеллектуальной собственности.

5. Рассылка с политической агитацией в другие страны определяется законами страны назначения.

Не допускается:

• Упоминание о конкретных марках, моделях, артикулах товаров.

• Упоминание о товарных знаках, знаках обслуживания и об иных средствах их индивидуализации.

• Упоминание о физических и юридических лицах.

Исключения:

• Упоминания о государственных и муниципальных органах.

• Упоминания о спонсорах.

• Упоминания о людях, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или нуждающихся в лечении, для оказания им благотворительной помощи.

• Упоминания о социально ориентированных некоммерческих организациях, если содержание рекламы связано с информацией о их деятельности, направленной на достижение благотворительных или иных общественно полезных целей.

Надо защищать несовершеннолетних от злоупотреблений их доверием и недостатком опыта, а также оградить от травмирующих факторов. Поэтому в рекламе недопустимы:

• Дискредитация родителей и воспитателей, подрыв доверия к ним у несовершеннолетних.

• Побуждение несовершеннолетних к тому, чтобы они убедили родителей или других лиц приобрести рекламируемый товар.

• Создание у несовершеннолетних искаженного представления о доступности товара для семьи с любым уровнем достатка.

• Создание у несовершеннолетних впечатления о том, что обладание рекламируемым товаром ставит их в предпочтительное положение перед их сверстниками.

• Формирование комплекса неполноценности у несовершеннолетних, не обладающих рекламируемым товаром.

• Показ несовершеннолетних в опасных ситуациях, включая ситуации, побуждающие к совершению действий, представляющих угрозу их жизни и здоровью, в том числе к причинению вреда своему здоровью.

• Уменьшение уровня необходимых для использования рекламируемого товара навыков у несовершеннолетних той возрастной группы, для которой этот товар предназначен.

• Формирование у несовершеннолетних комплекса неполноценности, связанного с их внешностью или физическими особенностями.

• Отсутствие указания возрастной категории для информационной продукции: фильмов, музыки, книг, компьютерных и мобильных игр, мероприятий, приложений.

Подробнее о возрастной маркировке

1. Проверяйте ссылки. Оператор не пропустит сообщение, ссылка в котором ведет на несуществующую страницу.

2. Распространение ссылок, ведущих на сайты казино, замаскированные под другой сайт, содержащие вредоносное ПО — запрещено и влечет за собой ответственность перед законом.

3. Операторы не доверяют некоторым сокращателям ссылок и могут заблокировать короткую ссылку в сообщении. Используйте встроенный сокращатель ссылок SMS Aero — он проверен операторами и дружит с ними.

4. Viber блокирует ссылки и упоминания соцсетей: vk, instagram*, ok, facebook* и прочих. Ссылку на сообщество или канал можно спрятать в кнопке.

Требования операторов сотовой связи к сообщениям для таргетированной SMS-рассылки:

1. Даты

Только в формате ДД.ММ.ГГ. Даты указывать обязательно в рекламе акций и конкурсов с ограниченным сроком действия.

Правильно: Только до 28.07.19 бесплатный напиток всем гостям. Кафе «Светлана». г. Чита, ул. Первая д. 3

Неправильно: Только до 28 июля бесплатный напиток всем гостям. Кафе «Светлана». г. Чита, ул. Первая д. 3

2. Номер телефона

Через 8 или +7, с кодом города, без пробелов — чтобы на номер можно было кликнуть и позвонить из SMS

Правильно: Всего 3 квартиры со скидкой 10%. ЖК «Хэппиэнд» г. Сочи. Звоните: 89993352222

Неправильно: Всего 3 квартиры со скидкой 10%. ЖК «Хэппиэнд» г. Сочи. Звоните: 335-22-22

3. Обращения к получателю

Только на «вы».

Правильно: Приходите и получите подарок от ювелирного салона «Брошка». Только до 28.07.2019, г. Москва, ул. Ленина д.6

Неправильно: Приходи и получи подарок от ювелирного салона «Брошка». Только до 28.07.2019, г. Москва, ул. Ленина д.6

4. Названия

Название компании, промокода и других наименований — в кавычках. Название города в тексте рассылки — обязательно.

Правильно: «Михалыч» раздает скидки. Кровля по сниженной цене. Промокод «крыша». Успейте до 28.07.19, г. Краснодар, т. +78222223444

Неправильно: Михалыч раздает скидки. Кровля по сниженной цене. Промокод крыша. Успейте до 28.07.19, г. Краснодар, т. +78222223444

5. Слова на латинице

Без перевода использовать нельзя. Исключения — зарегистрированный такой знак.

Правильно: Студия красоты «Butterfly»* приглашает на маникюр. г. Уфа, ул.Пятая, д.44 *Бабочка

Неправильно: Beauty студия «Butterfly» приглашает на маникюр. г. Уфа, ул.Пятая, д.44

6. Местоположение абонентов

Нельзя указывать или намекать на адрес местонахождения абонента. Указывайте свой адрес.

Правильно: Булочная «Круассан» приглашает на завтрак. г. Москва, м. Сокол, ул. Первая, 2

Неправильно: Булочная «Круассан» приглашает на завтрак прямо рядом с домом!

7. Финансовые условия

Указывайте все финансовые условия, если указали хотя бы одно.

Правильно: Получите карту с процентом на остаток 5,5%, при ежемесячных тратах от 15 000 рублей. ООО «Банк Региональный»

Неправильно: Получите карту с процентом на остаток 5,5%. ООО «Банк Региональный».

Помимо общих требований, описанных выше, для рассылки сообщений в WhatsApp есть свои требования.

1. Вы можете делать рассылку только по утвержденному шаблону. Правила оформления шаблонов WhatsApp-сообщений.

2. Сообщения должны соответствовать торговой политике WhatsApp. Ознакомьтесь с ней, пожалуйста.

3. Рассылку в WhatsApp могут делать только юрлица и ИП.

4. Рассылку в WhatsApp запрещено использовать:
   - продавцам алкогольных напитков; 
   - продавцам табачных изделий, электронных сигарет и средств для вейпинга;
   - продавцам фармацевтических изделий;
   - организаторам игорного бизнеса;
   - микрофинансовым организациям.

5. Запрещено отправлять неперсонализированные маркетинговые предложения, новости и проводить массовые рекламные рассылки.

Заключите письменный договор с SMS Aero, если собираетесь делать следующие рассылки:

• Рассылка от имени банков: рекламные, авторизационные и сервисные сообщения.

• Реклама финансовых услуг.

• Страховые услуги.

• Благотворительные фонды.

• Реклама кальянных.

• Реклама криптовалюты.

• От имени госучреждений.

• Предвыборные рассылки.

• Букмекерские конторы.

• Транспортные компании.

• Коллекторские агентства.

• Долевое строительство.

• Доски объявлений.

Заключить договор легко через личный кабинет SMS Aero:

1. Зайдите в раздел «Настройки», выберите вкладку «Реквизиты и договоры» и нажмите «Добавить профиль».

2. Заполните реквизиты и приложите необходимые документы.

3. Скачайте автоматически сформированный договор, подпишите его, поставьте печать и загрузите обратно скан или фотографию в хорошем качестве.

4. В течение 30 минут мы проверим договор и поставим статус «Заключен», если все будет в порядке. После этого договор считается действующим.

Мы можем попросить вас предоставить дополнительные документы для заключения договора, помимо стандартных. Например, копию лицензии на деятельность или сертификат на продукцию, которую вы собираетесь рекламировать. SMS Aero вправе отказать в оказании услуги, если вы не предоставите по запросу требуемые документы.

К административной ответственности за нарушения закона о рекламе могут привлечь в течение года со дня нарушения.

Если ваша рассылка не прошла модерацию, вы получите комментарии с причиной отклонения. Исправьте текст и снова отправьте его на проверку. Средства за рассылки, не прошедшие модерацию, не списываются.

Обратите внимание, что модерация не может исключить нарушений, которые не относятся к содержанию сообщений. Например, если в списке ваших контактов будет человек, который не давал согласия на получение рассылок — он может пожаловаться на вас, и это приведет к штрафу.

Вы можете отключить модерацию для рассылок по API. Для этого нужно заключить договор и оформить шаблоны сообщений.

По всем оставшимся вопросам обращайтесь в поддержку.

Настоящие правила основаны на:

🗎 Федеральном законе «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ

🗎 Федеральном законе «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ

🗎 Федеральном законе «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ

🗎 Федеральном законе «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“» от 03.07.2016 N 230-ФЗ

🗎 Федеральном законе «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 31.07.2020 N 259-ФЗ

🗎 Федеральном законе «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации» от 12.06.2002 N 67-ФЗ

🗎 Федеральном законе «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» от 29.12.2010 N 436-ФЗ

🗎 Федеральном законе «Об обращении лекарственных средств» от 12.04.2010 N 61-ФЗ

🗎 Постановлении Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от 30.12.2020) «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»

🗎 Федеральном законе от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“»

😉 Многолетнем опыте Поддержки SMS Aero по работе с операторами сотовой связи.

Данные правила носят рекомендательный характер. В любом случае необходимо следовать действующему законодательству.

SMS Aero не несет ответственность за действия/бездействия пользователя.

Редакция от 15 июня 2026 г.

© SMS Aero 2010–2026