Инструкция по интеграции с ClientRec

Скидка 10% на подписку ClientRec для клиентов SMS Aero!

Если вы регистрируетесь в ClientRec по партнёрской ссылке SMS Aero, подписка обходится на 10% дешевле.

https://clientrec.ru/p/smsaero

Скидка закрепляется за компанией автоматически, промокод вводить не нужно. Она постоянная, а не разовая: действует при первой оплате и при каждом продлении, на тариф и на дополнительные модули.

Как подключить SMS Aero к ClientRec

1. В кабинете ClientRec откройте раздел «Интеграции».

2. В подразделе «Уведомления клиентам» откройте карточку «SMS Aero — СМС-напоминания».

3. Включите переключатель «Модуль выключен», чтобы он стал «Модуль включён».

4. В блоке «Доступ к SMS Aero» заполните «Логин аккаунта», «API-ключ» и «Имя отправителя».

Логин — это адрес электронной почты вашего аккаунта в SMS Aero, API-ключ берётся в личном кабинете SMS Aero. Ключ хранится в зашифрованном виде и после сохранения не показывается.

Имя отправителя оформляется в личном кабинете в разделе «Имена». В ClientRec вводится уже одобренное имя.

После проверки в верхней части страницы появляется состояние канала — «Канал готов к работе», «Канал работает с оговоркой», «Канал не работает» или «Канал не настроен» — и три показателя: «Баланс», «Отправитель» и «Доставка».

Рядом есть блок «Тестовое сообщение»: укажите номер и текст, нажмите «Отправить тест». Кабинет сразу посчитает длину и число SMS с учётом кириллицы.

5. Нажмите «Сохранить изменения», затем «Проверить подключение».

Как настроить отправку SMS по событиям

Тексты и события настраиваются в разделе «Настройки» → «Уведомления». Со страницы интеграции туда ведёт кнопка «Настроить события и тексты».

Здесь вы можете:

1. Включить напоминания о визите — за 24 часа и за 2 часа.

2. Включить сообщения об изменении записи: создана, подтверждена, перенесена, отменена, передана другому мастеру.

3. Включить подтверждение записи, чтобы клиент отвечал «приду / не смогу» одним нажатием.

4. Задать порядок каналов: сообщение уходит первым доступным клиенту каналом.

Сообщения об изменении записи по умолчанию выключены — включите нужные.

Список переменных для шаблона SMS

Данные будут автоматически подтягиваться из вашей базы в сообщение, если указать код переменной.

Значение переменной	Код переменной
День визита (сегодня / завтра / 05.08)	{день}
Дата визита	{дата}
Время визита	{время}
Услуга	{услуга}
ФИО специалиста	{специалист}
Прежняя дата (при переносе)	{прежняя_дата}
Прежнее время (при переносе)	{прежнее_время}
Название компании	{компания}
Телефон	{телефон}
Адрес	{адрес}
Ссылка на онлайн-запись	{ссылка}
Ссылка ответа клиента	{ссылка_подтверждения}

Переменные вставляются кнопками под полем сообщения. В медицинских нишах переменная {услуга} не подставляется: название процедуры относится к данным о здоровье, а SMS — незащищённый канал.

Массовые рассылки

Кроме напоминаний, в ClientRec есть массовые рассылки по SMS — раздел «Рассылки». Текст уходит всем получателям одинаковым, подстановка переменных в рассылках не поддерживается.

Цены на SMS-рассылку для пользователей ClientRec

Для салонов, которые подключают ClientRec, у SMS Aero действуют особые цены на отправку SMS. Они распространяются на непакетную тарификацию, то есть на оплату за каждое отправленное сообщение.

Стоимость зависит от оператора получателя и от того, оформлено ли платное имя отправителя. Актуальные цены — в личном кабинете SMS Aero, в разделе с тарифами на отправку.

У имени отправителя и у согласованных шаблонов есть отдельная ежемесячная плата, своя у каждого оператора. Платное имя снижает цену сообщения, но окупается только на заметных объёмах: при нескольких десятках сообщений в месяц плата за имя обойдётся дороже самой отправки. Если база небольшая, начните с бесплатного имени.

Отправка оплачивается на стороне SMS Aero, по вашему аккаунту: ClientRec наценку не добавляет и посредником в оплате не выступает. Текущий баланс виден в кабинете ClientRec на странице интеграции.

Помощь

Вопросы по настройке в ClientRec — в разделе «Справка» личного кабинета или в поддержку ClientRec. Вопросы по имени отправителя, тарифам и балансу — в поддержку SMS Aero.