Возврат средств

Случаи, в которых вы можете вернуть средства предусмотрены офертой. Не подлежат возврату средства, которые были списаны в счет абонентской платы с неактивного баланса. Средства списанные в качестве возможных штрафов за нарушение законов РФ при рассылке СМС.

Как вернуть средства

Для физлиц

Напишите в поддержку о том, что хотите вернуть средства. Укажите:

1. номер платежа
2. дату платежа
3. сумма платежа
4. логин в системе
5. ФИО

Для юрлиц и ИП

Отправьте в поддержку скан заявления с копией платежного поручения.

Актуальную форму заявления можно получить у сотрудника поддержки. В заявлении не забудьте поставить печать.