Блог

1. Лаконичность и убедительность. В SMS сообщении каждая буква на вес золота. Если сообщение можно передать в 100 символах, не нужно его растягивать на 500. Однако если вы не помещаетесь в формат 70 символов - не стоит жадничать - добейте информации до 136 (2 SMS русскими буквами)!

2. Одно нужное слово дает на 20% больше откликов. Часто 10 символов повышают количество обращений.

Сравните два сообщения:

• 1. В магазине X распродажа пуховиков.
• 2. В магазине Х на Ленина пуховики от 1999 рублей.

В первом случае - 36 символов. Во втором - 54 символа. А теперь поставьте себя на место клиента. В день он получает по 100 электронных писем и десятки SMS. Ему нужно все понять с первого взгляда. Во втором случае он все поймет и примет решение, в первом - забудет или выкинет сообщение. А дело всего лишь в 18 символах!

3. Составляйте сообщение обдуманно.

Перед отправкой проверьте ваше сообщение: отвечает ли оно на следующие вопросы?

• Очевидно ли то, что я предлагаю?

• Насколько просто и понятно описано предложение?

• Грамотно ли это написано? Нет ли опечаток?

• Имеет ли это ценность для клиента?

• Все ли в сообщении является правдой?

• Понятно ли клиенту, что нужно делать с этим сообщением (прийти в магазин, оплатить абонемент в фитнес-центре, прийти на прием к врачу)?

Если все очевидно - отправляйте!

4. Используйте возможности SMS на полную катушку!

• Используйте «слова-зацепы», привлекающие внимание: “Внимание!”, “Акция!”, “Бесплатно!”

• Предлагайте ваш товар и услуг, а не просите!

• Используйте цифры - на них хорошо цепляется глаз.

• Стимулируйте отклик клиента: “Звоните!”, “Приходите в наш магазин!”

• Избегайте лишних слов, избегайте местоимений: «я», «мы», «наш» - это никого не интересует.

Читайте также

Как поместить в SMS максимум информации и потратить минимум денег? 

Как собрать качественную базу контактов? 7 полезных советов 

Как сделать суперэффективную акцию через SMS? 

Успешных вам продаж!