Блог

Как известно, одно стандартное SMS содержит 70 символов на кириллице или 160 на латинице. Чтобы понять сколько это, попробуйте ввести сообщение в личном кабинете. 70 символов — это не так уж много. Ниже мы дадим 4 совета, как оптимально использовать это пространство.

1. Не пишите латиницей. Первый вывод напрашивается сам собой — писать латиницей. Да, транслитом можно запихать в SMS в 2 раза больше символов. Вот только будут ли счастливы ваши клиенты, получив SMS с такой абракадаброй:

Читать такой текст неудобно, таким образом вы показываете, что совсем не думаете о вашем клиенте. Вывод прост: нужно писать родными русскими буквами.

2. Пишите коротко и ясно. Выход один: пишите коротко и ясно. Все успешные SMS отвечают всего на 3 вопроса: Что предлагают клиенту? Почему это выгодно? И что я должен сделать, чтобы получить выгоду?

Как писать суперэффективные продающие SMS?

3. Контакт за 5 секунд. Ваши сообщения будут приходить на разные телефоны, в том числе и на старые, с маленьким экраном. Ваше сообщение не будут рассматривать дольше 5–10 секунд. Именно за это время SMS прочитают и либо примут к сведению, либо нет. Поэтому начните сразу с предложения. Сформулируйте его в одном предложении. Если клиент заинтересуется — он сам к вам придет.

4. Дайте возможность отписаться. Отправляя рассылку, помните: вы вторгаетесь в личное пространство клиента. И это может вызвать раздражение и даже гнев. Не допускайте этого! Лучше потратьте еще 19 копеек и добавьте в сообщение фразу: «Отписаться от рассылки вы можете по т. 8 495 1111111».  

Парадокс в том, что эта фраза успокаивает клиента и не побуждает к действию. Просто дайте возможность клиенту — он ей не воспользуется!

Ну, а если клиент будет настаивать — занесите его номер в черный список и забудьте о нем.

Как занести клиента в черный список? 

Что вы получите от «длинной» SMS на русском языке?

• Вы все рассказали клиенту, он все понял и с большей готовностью придет.

• Если клиент захочет, то свяжется с вами и этим повысит ваши шансы на продажу.

• Если у клиента смартфон, он посетит ваш сайт.

• Если вы пошлете 34 SMS, клиент получит одну длинную.

• И самое приятное! Такая SMS будет стоить вам как 4 обычные SMS, т.е. до 76 копеек. Такой цены за контакт нет даже в Интернете!

Читайте также:

Как собрать быстро и дешево базу клиентов?