Блог

Уважаемые клиенты SMS Aero!

Для исполнения требований закона «О рекламе» сервис SMS Aero просит вас предоставить образцы анкет с согласием клиентов на получение SMS-рассылки. Анкеты необходимо прислать на адрес support@smsaero.ru.

Всем пользователям нужно предоставить:

• 1. Для согласий на бумажных носителях:

• не мене 5 заполненных вашими клиентами/подписчиками анкет (отсканированных)
• образец анкеты в электронном виде (doc, PDF, jpeg, Excel)

• 2. Для согласий на электронных носителях (с сайтов)

• ссылка на страницу с формой подписки
• скриншот формы подписки

Также рекомендуем убедиться, что лог-файлы на каждого подписчика записываются и хранятся корректно. По запросу у вас должна быть возможность в течение суток предоставить лог-файл на запрошенных клиентов.

• 3. Для согласий по Email:

• образец письма с подпиской
• не менее 5 подтверждений подписок от клиентов

Обязательно укажите в письме ваш логин и отправляйте его с темой "Согласия клиентов".

Данная процедура ускорит взаимодействие SMS Aero с операторами связи и исключит возможность блокировки аккаунта.

Определения:

1. Скриншот – снимок экрана, изображение, полученное компьютером и показывающее в точности то, что видит пользователь на экране монитора.
2. Лог-файл – файл регистрации, протокол, журнал – файл с записями о событиях в хронологическом порядке.
3. Скан – копия, сделанная с применением сканера и переданная на компьютер.

Все возникшие вопросы вы можете задать специалистам Центра поддержки клиентов по телефону 8 800 555 7 550 и по адресу support@smsaero.ru.