Блог

 Уважаемые клиенты SMS Aero!

С 1 января 2017 года водятся законодательные ограничения на рассылку SMS от коллекторов и коллекторских агентств. Обращаем ваше внимание на новые правила, установленные в Федеральном законе №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»:

Нарушение требований Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон"О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016г.

1. Обязательно наличие у Клиента, осуществляющего деятельность по возврату просроченной задолженности (коллектора, коллекторского агентства) свидетельства о включении в государственный реестр коллекторов и реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.
2. Сообщение должно содержать название кредитора, ФИО коллектора или название коллекторского агентства, сведения о факте долга и контактном телефоне, по которому можно связаться с кредитором и его представителем.
3. Запрещено в сообщении:

1. угрожать применением к должнику и другим людям физической силы, угрожать убийством, причинением вреда здоровью;

2. угрожать порчей имущества;

3. угрожать применением методов взыскания, опасных для жизни и здоровья;

4. оказывать психологическое давление на должника и других людей;

5. использовать действия и выражения, которые унижают честь и достоинство должника и других людей;

6. вводить в заблуждение по поводу сроков погашения долга, размера долга, природы возникновения долга, возможного обращения в суд, уголовного преследования должника, привлечения его к административной ответственности;

7. вводить в заблуждение по поводу принадлежности коллекторов / банка к государственным органам или органам местного самоуправления;

• Разрешено отправлять текстовые сообщения на мобильный телефон должника – по рабочим дням с 8 до 22 часов, по выходным и праздникам с 9 до 20 часов до 2 раз в сутки, до 4 раз в неделю и до 16 раз в месяц.