Сервис обратного звонка RedConnect

Помощь

Регистрация

Чтобы начать работу с SMS Aero, зарегистрируйтесь в сервисе. Проверьте почту и подтвердите регистрацию.

Если вы не получили письмо для подтверждения регистрации, попробуйте зарегистрировать аккаунт заново, возможно, вы указали Email неверно.

Если данные введены корректно, и система сообщает, что подобный логин уже зарегистрирован и ожидает активации, подождите несколько минут. Если письмо все равно не пришло, напишите в Центр поддержки клиентов на support@smsaero.ru, позвоните по бесплатному номеру 8 800 555 7 550 или напишите в онлайн-чат, расположенный в нижнем правом углу сайта.

После регистрации вам будут зачислены 50 рублей для тестирования SMS Aero. Если вы не используете тестовые рубли полностью, их остаток спишется через 10 дней после регистрации.

В разделе «Рассылки» нажмите кнопку «Создать рассылку», чтобы создать тестовую SMS-рассылку. Чтобы пополнить счет, нажмите кнопку «Пополнить баланс».

Если вы хотите работать с SMS Aero как юридическое лицо, свяжитесь с отделом продаж по бесплатному номеру 8 800 555 7 550 или обратитесь к сотруднику отдела продаж в онлайн-чате, расположенном в нижнем правом углу сайта. Отдел продаж работает с 6:00 до 15:00 по московскому времени

Верификация номера

Для регистрации в SMS Aero необходимо пройти подтверждение номера телефона.

Это обеспечит безопасность ваших данных и аккаунта. Верифицировать можно и мобильный, и городской номер телефона. Если вы указали мобильный телефон, то во время регистрации на него придет SMS с паролем, который нужно будет ввести для завершения регистрации. Если вы находитесь за пределами России или вам нужно подтвердить городской номер телефона, отправьте письмо в Центр поддержки клиентов на support@smsaero.ru с той почты, которую вы указали при регистрации, и напишите, какой телефон нужно подтвердить, а затем позвоните с этого номера на 8 800 555 7 550.

Выбор браузера

SMS Aero рекомендует использовать следующие браузеры: Google Chrome (Win/Mac/Linux), Safari (Mac), Firefox (Win/Mac).

Восстановление пароля

Для восстановления пароля нажмите кнопку «Войти» / «Напомнить пароль».

Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. Система отправит на этот адрес ссылку для смены пароля.

Стоимость сообщений

Стоимость одного сообщения зависит от разовой суммы пополнения баланса и канала рассылки. Чем больше сумма пополнения, тем выгоднее тариф. Подробности узнайте в разделе Цены или у отдела продаж по телефону 8 800 555 7 550.

Защита баз контактов

Многоуровневая система защиты данных обеспечивает ее сохранность и конфиденциальность. Принципы SMS Aero определяют наше долгосрочное сотрудничество с клиентами и хорошую репутацию.

Данные пользователя

Ваши данные, в том числе и номер сотового телефона, нужны SMS Aero для информирования об обновлениях сервиса и изменениях в его работе.

Вы можете отказаться от получения уведомлений, нажав кнопку отписки в письме или написав в Центр поддержки клиентов на support@smsaero.ru.

Количество символов в сообщении

1 SMS – до 70 символов на кириллице или до 160 символов на латинице.
2 SMS – до 134 символа на кириллице или до 306 символов на латинице.
3 SMS – до 201 символ на кириллице или до 459 символов на латинице.
4 SMS – до 268 символов на кириллице или до 612 символов на латинице.

Если отправленное сообщение содержит больше 70 знаков на кириллице или 160 на латинице, то абонент получит одно большое (склеенное) сообщение. Максимальный размер SMS – 10 частей SMS на кириллице или 5 частей на латинице.

Сообщение, состоящее из нескольких частей, оплачивается по количеству стандартных SMS, входящих в него. Информация о количестве SMS и стоимости рассылки всегда указывается в окне создания рассылки.

Пример.
Текст рассылки: «Уважаемая Анна Дмитриевна! Время грандиозных скидок продолжается! При покупке бытовой техники в сети магазинов "Новая техника" 30% покупки вернем на вашу карту. Срок акции с 1 июня по 30 июля 2015» Сообщение состоит из 196 символов на кириллице. Стандартное SMS включает 70 символов на кириллице.
196/70 ≈2,8
Данное сообщение включает в себя более 2 стандартных SMS, следовательно, его стоимость будет равна стоимости 3 сообщений.

Также существуют некоторые специальные символы, для кодирования которых всегда используются 2 символа: {} [] ^ ~ \ | €.

Допустимые символы

Вы можете использовать любые буквы и символы стандарта Unicode. Использование других символов в сообщении может быть причиной недоставки или некорректного отображения текста на мобильном телефоне подписчиков.

Дублирование SMS

SMS Aero передаёт оператору сотовой связи только те SMS, которые отправляет клиент. Дублирование сообщений может возникнуть у самих операторов связи, если у абонента в момент получения SMS была плохая связь или повреждена SIM-карта. Также проблема может быть в сбое в сети оператора. Остановить такие повторы обычно помогает перезагрузка телефона или перерегистрация в сети.

Дублирование на стороне SMS Aero может происходить, если возникают проблемы с каналом оператора, и он не отправляет подтверждение о приеме SMS. Подобная ситуация вызовет не более 1-2 повторов. Система SMS Aero блокирует тройную отправку SMS.

Способы оплаты

Оплачивайте рассылки с помощью банковской карты, электронного кошелька, интернет банка, через сотового оператора, расчетный счет, в терминале оплаты или другим способом. Подробности в разделе "Цены".

SMS Aero не берет дополнительных комиссий при оплате любым способом.

Для пополнения баланса через расчетный счет вам необходимо заключить договор с SMS Aero. После оплаты вы сможете получить закрывающие документы.

Если вы пополнили баланс, но средства не поступили на счет, напишите в Центр поддержки клиентов на support@smsaero.ru, позвоните по бесплатному номеру 8 800 555 7 550 или напишите в онлайн-чат, расположенный в правом нижнем углу сайта.

Скорость оплаты

При оплате электронными деньгами на сайте средства поступают на баланс мгновенно и автоматически.
При безналичной оплате по договору пополнение обычно происходит в течение 15 минут после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Безопасность

Использовать ROBOKASSA при оплате банковской картой безопасно, поскольку все персональные данные вводятся не на сервере ROBOKASSA, а в Web-интерфейсе каждого из банков.

Срок действия баланса

Средства на счете не имеют временных ограничений. Это позволяет расходовать баланс так, как вам удобно.

Канал передачи сообщений

Канал передачи сообщений – средство передачи SMS от отправителя к конечному получателю. SMS Aero предлагает своим клиентам несколько каналов для передачи сообщений.

Прямой канал – канал, по которому сообщения передаются непосредственно оператору, выдавшему SIM-карту подписчику. Доставка сообщений составляет 100% по активной базе. Используя Прямой канал для SMS-рассылки, вы можете выбрать свою буквенную подпись отправителя. Она может содержать буквы, цифры и знаки препинания. Если подпись для сообщений Прямого канала состоит исключительно из цифр, оператор может заменить ее на свою текстовую в формате «MEDIAGRAMMA». Подставьте букву или знак препинания вместо хотя бы одной цифры, и замена произведена не будет.

Для варианта доставки сообщений “Моя бесплатная буквенная подпись для всех операторов, кроме МТС” качество доставки абонентам МТС составит до 90%, так как для отправки таким получателям используется канал регионального оператора.

Цифровой канал – канал рассылки без гарантии доставки. Стоимость сообщений по Цифровому каналу ниже, чем по Прямому, но качество доставки в среднем составляет до 60% для рекламных сообщений и до 90% для сервисных SMS, отправленных по активной базе. Оператор самостоятельно установит для рассылки подпись отправителя в формате федерального телефонного номера.

Инфоканал – канал рассылки сообщений с качеством доставки до 90% и стандартной подписью отправителя. Операторы заменят вашу буквенную подпись на свою в формате «MEDIAGRAMMA». Могут наблюдаться задержки в доставке.

Узнать больше о преимуществах каналов доставки можно в блоге

Стоимость сообщений

Стоимость SMS зависит от разовой суммы пополнения и канала рассылки. Чем больше сумма, которую вы перечисляете за раз, тем дешевле SMS. Подробности узнайте в отделе продаж по телефону 8 800 555 7 550 или в разделе Цены.

Законность SMS-рассылки

В законе "О рекламе" указано, что для законной SMS-рассылки подписчиками могут быть только абоненты, которые дали свое письменное или электронное согласие на получение таких сообщений, и вы можете это подтвердить, предоставив заполненную анкету или лог-файл.

Модерация SMS-рассылок

Все SMS-рассылки проходят ручную модерацию. Это делается, чтобы защитить абонентов от спама, а рекламодателей – от крупных штрафов. Поэтому сообщения отправляются с небольшой задержкой – в течение 2 минут.

Вы можете снять ручную модерацию рассылок, если отправляете не рекламу, а SMS-уведомления (статус заказа, подтверждение регистрации, информация о такси). Отправьте письменный запрос на support@smsaero.ru, указав свой логин и причину, по которой ваши рассылки следует снять с модерации. Ваш запрос рассмотрят в течение 2 рабочих дней и направят вам ответ. Если решение будет положительным, то ваши сообщения будут отправляться моментально.

Операторы и регионы отправки SMS-рассылок

Сообщения доставляются на номера всех операторов связи Российской Федерации из любого региона. Для отправки сообщений другие страны воспользуйтесь WhatsApp и Viber-рассылками от SMS Aero.

Отправка SMS на городские номера

При отправке SMS вы должны указывать федеральный формат городских сотовых номеров. SMS отправится на городской номер, но клиент его получит, только если это городской номер сотового телефона. На обычные городские номера SMS не доставятся.

Если при импорте система найдет номера, не соответствующие федеральному стандарту, то удалит их. Если номера будут написаны в формате 8-код города-xxxxxx, то они попадут в базу.

Именная рассылка и подстановка параметров

В SMS Aero за каждым абонентом может закрепляться не только телефонный номер, но и другая полезная информация (имя, фамилия, день рождения и др.). Используйте ее при создании рассылок: вставьте нужный тег в текст SMS, и в каждом сообщении при отправке тег изменится на ту информацию, которая указана у абонента.

Запланированная рассылка

Вы можете запланировать отправку на определенное время. Создайте ее заранее и укажите, в какое время ее нужно отправить. Система сама выполнит SMS-рассылку в указанное время. Вы можете выбрать плавную отправку, чтобы сообщения отправлялись не моментально, а в течение выбранного периода времени.

Скорость отправки SMS

Современное оборудование, грамотная архитектура и высокая пропускная способность наших SMS-шлюзов обеспечивают скорость отправки до 800 SMS в секунду.

Причины блокировки и недоставки SMS

  • Сообщение находится в очереди на отправку в связи с высокой загрузкой шлюзов
  • SMS содержит недопустимый текст
  • Количество символов в сообщении превышает допустимый лимит (более 670 символов на кириллице)
  • Подпись блокируется операторами связи

Если сообщение не доставляются или не отправляются, напишите в Центр поддержки клиентов на support@smsaero.ru, позвоните по бесплатному номеру 8 800 555 7 550 или обратитесь в онлайн-чат, расположенный в правом нижнем углу сайта.

Отправка сообщений отдельным контактам

Отправлять сообщения отдельным контактам вы можете двумя способами
  • При создании рассылки в разделе "Получатели" выберите "Произвольные номера". После этого в поле "Введите контакты" введите номера телефонов. Каждый номер должен начинаться с новой строки. Формат номера может быть любым: SMS Aero автоматически удалит ненужные символы и приведет все номера к единому виду. Таким образом вы можете ввести не более 10 номеров.
  • При создании рассылки нажмите «Отдельные контакты» и выберите тех подписчиков, кому нужно отправить SMS.

Поздравления с днем рождения и автоматическая рассылка

Чтобы создать автоматическую рассылку с поздравлением в день рождения контакта, перейдите в личный кабинет и выберите раздел "Настройки" / "Автоматическая рассылка". Установите пункт «Включить». Выберите время и канал рассылки, напишите поздравительный текст, укажите буквенную подпись. В сервисе указывается московское время (UTC+3). По умолчанию в сервисе выбран канал “Моя бесплатная буквенная подпись для всех операторов +0,15 рублей”

Добавление контактов в запланированную рассылку

Добавить контакты в запланированную рассылку можно, нажав на значок "Редактирование рассылки", находящийся слева от необходимой рассылки. Данный значок появляется только у запланированных рассылок.

Плавная отправка

Плавная отправка создана, чтобы разгрузить ваш колл-центр и сайт от огромного количества звонков и посещений, связанных с рассылкой. Установите время окончания отправки (так вы активируете функцию "плавной отправки"), и сообщения будут отправляться не все сразу, а постепенно: пропорционально количеству SMS и времени рассылки. Это позволит вам принимать звонки постепенно, освободить телефонную линию и обработать большее количество обращений.

Отчет

После каждой рассылки система формирует общий отчет по отправленным и доставленным SMS и отчет по каждому номеру. По каждому номеру вы сможете увидеть, доставилось ли SMS именно этому контакту. Чтобы посмотреть отчет о доставке, перейдите в личном кабинете в раздел "Статистика" и выберите рассылку.

Вы можете экспортировать отчеты в XLS-файлы. Чтобы экспортировать статистику, перейдите в раздел «Статистика» / «Детальная статистика», выберите нужную рассылку и нажмите "Экспорт в XLS".

Статусы доставки сообщений

Статусы доставки сообщений – это информация о том, какой этап проходит SMS на пути к конечному получателю. Статусы доставки сообщений вы можете посмотреть в разделе «Статистика» Кабинета SMS-рассылок. Существуют следующие статусы:
На модерации
Рассылка сейчас проверяется специалистами на соответствие правилам SMS Aero и законодательству РФ.
Отклонено
Рассылка не прошла модерацию и не будет отправлена абонентам. Вы можете изменить текст рассылки и отправить ее на модерацию снова.
В очереди
Рассылка прошла модерацию и готовится к передаче операторам сотовой связи.
Передано
Сообщение покинуло шлюз SMS Aero и находится у оператора, ожидая доставки абоненту.
Доставлено
Сообщение доставлено абоненту.
Не доставлено
Сообщение не было доставлено на телефон абонента. Возможные причины недоставки:
  • SMS отправлено на несуществующий номер,
  • телефон абонента выключен в течение 24 часов с момента отправки,
  • абонент находится вне зоны действия сети в течение 24 часов с момента отправки SMS.
Ошибка
Означает, что вы пытаетесь отправить сообщение на некорректный номер. Также возможна какая-либо другая ошибка передачи сообщения. Уточнить причину ошибки вы можете в Центре поддержки клиентов по бесплатному номеру 8 800 555 7 550, в онлайн-чате или по Email support@smsaero.ru.

Изредка операторы связи возвращают некорректные статусы сообщений (когда сообщение было доставлено подписчику, но в статистике указано «Не доставлено»). Это может происходить, когда сервера операторов перегружены или рассылка отправлена на номера нераспространенных в России операторов. Чтобы уточнить статус доставки, свяжитесь с Центром поддержки клиентов, и мы отправим ваш запрос операторам связи.

Смена статуса рассылки с «В очереди» на любой другой означает, что SMS покинули шлюз SMS Aero и отправились оператору связи. Оператор их принял и далее занимается доставкой каждого SMS.

Задержка доставки SMS

Мобильные телефоны подписчиков могут терять сеть или быть недоступными для приема сообщений. Например, когда была плохая связь, передача данных через Интернет, потеря сигнала, звонок или передача другого SMS, а также при нахождении абонента в роуминге из-за особенностей работы зарубежных операторов. В таких случаях новое сообщение откладывается в SMS-центре оператора, и отправка повторяется через определенный промежуток времени, из-за чего могут происходить задержки в доставке. Абоненты не всегда замечают такие проблемы с телефонами, так как это обычная ситуация в GSM-сетях, и могут утверждать, что их телефон был доступен, когда произошла задержка с доставкой.

Добавление контактов

Чтобы добавить контакты и группы в личном кабинете, создайте группу и внесите в нее необходимые контакты.
Контакты можно добавить двумя способами:
  • вручную, выбрав кнопку «Добавить контакт»,
  • массовая загрузка по кнопке «Импорт». Вы можете вставить список номеров при импорте контактов текстом или загрузить из XLS-файла.

После обработки система предложит вам выбрать, какая колонка в файле какому типу поля соответствует: Имя, Фамилия, Телефон, Дата рождения, Пол, Прочее.

При добавлении контактов телефонные номера должны содержать 11 цифр. Возможно множество вариантов, например, +79851104920 или 89851104920, или 7-985-110-49-20, или другие. Система сама приведёт все номера в нужный формат.

При загрузке контактов система проверяет ваши телефонные номера на корректность, удаляет ошибки и дубликаты.

Время загрузки контактов зависит от их количества. Если в базе более 45 000 контактов, разбейте ее на 2-3 части и загружайте по очереди. Это позволит избежать сбоев и возможных ошибок.

Дополнительное поле

Дополнительное поле позволят вам хранить вашу базу с расширенной информацией о пользователе. Например, у вас есть информация о спортивных предпочтениях вашего клиента, в этом случае вы задаете в поле «Заголовок» – «Спорт», а в поле «Значение» – «Баскетбол».

Повторяющиеся номера в базе

Если в загружаемой базе есть повторяющиеся телефонные номера, то система автоматически удалит дубликаты.

Ошибка загрузки контактов

Если у вас не получается загрузить контакты, напишите в Центр поддержки клиентов на support@smsaero.ru, позвоните по бесплатному номеру 8 800 555 7 550 или напишите в онлайн-чат, расположенный в правом нижнем углу сайта.

Черный список

Черный список – это список номеров, сообщения на которые не будут отправляться, даже если эти контакты будут в ваших группах. Добавить номер в черный список вы можете в личном кабинете в разделе «Настройки» / «Черный список».

Подпись отправителя

Подпись отправителя – это буквенно-символьная последовательность, которую телефон абонента определяет как номер отправителя. При рассылке по Прямому каналу сообщения отправляются с подписью, которую вы выбираете сами. Такая подпись может содержать цифры, буквы и знаки препинания. Размер подписи ограничен 11 символами. В качестве подписи можно использовать название компании, электронный почтовый адрес или адрес сайта. Создать новую подпись можно в личном кабинете в разделе «Настройки». После проверки Центром поддержки клиентов SMS Aero подпись станет доступна.

Время подтверждения подписи

Если вы запросили подпись, и она долго не активируется, это означает, что сейчас она проверяется на законность использования. Модераторы могут попросить вас предоставить документы, подтверждающие право использования данной подписи. Стандартное время проверки подписи составляет 10 минут.

Ограничения

Вы можете использовать любое количество подписей отправителя. Ограничений по количеству подписей отправителя нет.
Подпись может содержать цифры, буквы и знаки препинания. Размер подписи ограничен 11 символами. В качестве подписи можно использовать название компании, электронный почтовый адрес или адрес сайта. Подпись не должна копировать подписи банков, сотовых операторов, Интернет-ресурсов, не имеющих отношения к вам. Запрещено использовать подписи оскорбительного и унижающего характера.

На данный момент нельзя использовать в качестве подписи номер сотового или городского телефона.

Оплата подписи

Некоторые операторы связи требуют ежемесячно оплачивать использование буквенной подписи отправителя. Если вы хотите использовать свою подпись для всех операторов, запросите подпись в личном кабинете в разделе «Настройки» / «Подписи отправителя». Сумма спишется с баланса, когда оператор подтвердит подпись. Чтобы начать использовать подпись с 1 числа календарного месяца, ее нужно запросить до 15 числа предыдущего месяца. Если подпись уже была запрошена ранее, то ежемесячно вы можете ее продлять. Также вы можете вместо ежемесячного сбора оплатить дополнительные 15 копеек к тарифу.

Вы можете использовать бесплатную буквенную подпись отправителя. Тогда сообщение отправятся с выбранной подписью на номера всех операторов, кроме МТС.

Для подтверждения бесплатной буквенной подписи у операторов необходимо заполнить реквизиты в разделе “Настройки”. Если реквизиты не заполнены, то подпись может быть заменена на стандартную инфоподпись, а подтверждение у оператора может занять от 1 недели до 1 месяца.

Отказ в подписи

При отклонении подписи отправителя в комментарии всегда указана причина отказа. Устраните нарушение и запросите подпись еще раз. Если вы не согласны с решением, напишите в Центр поддержки клиентов на support@smsaero.ru, позвоните по бесплатному номеру 8 800 555 7 550 или напишите в онлайн-чат, расположенный в правом нижнем углу сайта.

Эксклюзивная подпись

SMS Aero блокирует любые подписи по запросу правообладателей. Если вы имеете эксклюзивное право на подпись с названием вашего сайта или организации, предоставьте Центру поддержки клиентов юридическое подтверждение.

Договор и документы

Для заключения договора позвоните по бесплатному номеру 8 800 555 7 550 и выберите пункт меню «Отдел продаж» или напишите на sales@smsaero.ru.

SMS Aero не требует обязательного заключения договора, но если вы хотите получить закрывающие документы для бухгалтерии, пополнять баланс с расчетного счета или снять рассылки с модерации, то договор заключить необходимо.

Чтобы получить счет на оплату и акты выполненных работ, свяжитесь с вашим персональным менеджером любым удобным для вас способом.

Вы можете ускорить процесс заключения договора. Для этого заполните свои реквизиты в договоре, который представлен на сайте, и отправьте его на sales@smsaero.ru. Сотрудники отдела продаж свяжутся с вами в рабочее время.

Отдел продаж SMS Aero работает с 6:00 до 15:00 по московскому времени.

Реквизиты SMS Aero

Реквизиты компании доступны в разделе «О компании», а также в договоре.

Форма договора

Форма договора доступна на сайте в разделе "О компании".

Абонентская плата

В SMS Aero нет абонентской платы для активных клиентов. В соответствии с пользовательским соглашением, клиент считается неактивным, если в течение 12 месяцев не заходили в личный кабинет, не отправляли рассылку, не покупали и не оплачивали услуги SMS Aero. Абонентская плата устанавливается в размере ежедневного автоматического списания:
  • 10 рублей в случае неактивности пользователя в течение 12 месяцев подряд;
  • 100 рублей в случае неактивности пользователя в течение 18 месяцев и более месяцев.

Абонентская плата не взимается, если на балансе 0 рублей.

Оповещение об остатке на балансе

В разделе “Настройки” личного кабинета вы можете подключить оповещение об остатке средств на балансе. Сообщения будут отправляться по Email или SMS на ваш выбор: Оповещения по SMS отправляются по Прямому каналу с опцией “Моя бесплатная буквенная подпись для всех операторов, кроме МТС”.

Форма договора

API – это интерфейс, который позволяет легко интегрировать систему SMS-рассылок в сайт или CRM-систему с помощью SMS-шлюза для автоматической отправки сообщений: получение оплаты, отправка заказа, создание счета. Документацию по API SMS Aero вы найдете в разделе «API».

Вы можете отправлять запросы по протоколам HTTP и HTTPS по вашему выбору.

Статистику рассылок по API вы можете найти в личном кабинете в разделе «Статистика» / «Детальная статистика» / «API»

SMPP-протокол – это низкоуровневый протокол для обмена SMS. Интеграция по протоколу SMPP требует разработки специального программного обеспечения, поддерживающего SMPP-протокол. Лучше всего данный вид интеграции подходит тем, кто отправляет очень большой объем сообщений, или тем, у кого уже есть программное обеспечение, созданное для работы по SMPP-протоколу.

Получить консультацию по подключению API и SMPP можно по бесплатному номеру 8 800 555 7 550 или по почте sales@smsaero.ru.

Специальные символы в GET-запросах

Если вам нужно включить в URL специальные символы, то используйте для них кодировку UTF-8.

Список символов и их кодировок, которые часто используются в GET-запросах:

пробел - %20
! - %21
" - %22
# - %23
$ - %24
% - %25
& - %26
\' - %27
( - %28
) - %29
* - %2A
+ - %2B
, - %2C
- - %2D
. - %2E
/ - %2F
Подробный список символов можно найти здесь:
http://www.w3schools.com/tags/ref_urlencode.asp

Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, напишите нам на sales@smsaero.ru.

Страны и операторы

Вы можете отправлять SMS любому абоненту Казахстана.

Подключение

Чтобы отправлять SMS за пределы России, перейдите в раздел Настройки личного кабинета. Выберите пункт Включить международную доставку: теперь при создании рассылок вы сможете выбрать новый канал Международная доставка (Операторы РФ и Казахстана).

Стоимость SMS

Стоимость SMS по каналу Международная доставка (Операторы РФ и Казахстана): до 1,95 рублей.

Чтобы снизить тариф, увеличьте сумму пополнения баланса и свяжитесь с менеджером.

Особенности международной доставки
  • абоненты российских операторов получат SMS с вашей буквенной подписью, а абоненты Казахстана – с подписью формата INFORM
  • если вы не активируете Международную доставку в Настройках, то в окне создания рассылок не появится тип канала Международная доставка (Операторы РФ и Казахстана)
  • если в базе контактов есть номера Казахстана, и при создании рассылки вы не выберите канал “Международная доставка (Операторы РФ и Казахстана)”, SMS отправятся всем контактам, но абоненты Казахстана их не получат. Рассылка оплачивается по количеству всех отправленных SMS.
  • если вы выбрали не тот канал, который нужен был для рассылки, то компенсации по такой рассылке не производятся.

Сбор контактов подписчиков

Виджет SMS Aero – это форма сбора контактов, которую вы устанавливаете на сайт. С его помощью посетители сайта могут подписаться на рассылку, оставив свой контактный телефон. Вы всегда сможете доказать, что клиент подписался на рассылку добровольно, и она отправляется с его согласия.

Когда посетитель оставляет телефон в форме, ему приходит SMS с кодом, который он должен вписать в появившееся поле формы. Если номер не был подтвержден, то контакт не добавится в вашу базу. Это позволяет исключить пополнение базы контактами людей, не заинтересованных в ваших продуктах/услугах.

Стоимость работы виджета

Подключение виджета SMS Aero бесплатно.

При регистрации клиент получает SMS с коротким кодом для подтверждения номера. Это позволяет исключить подписку на чужой номер. При отправке каждого такого SMS с вашего счета будет списываться стоимость 1 SMS по Прямому каналу “Моя буквенная подпись для всех операторов, кроме МТС”.

Установка виджета

  • Нажмите на кнопку «Виджеты» в личном кабинете и затем на кнопку «Добавить виджет»
  • Нажмите на ссылку «Новый виджет»
  • Введите текст для виджета
  • Укажите нужные поля. Обязательное поле только одно – телефон подписчика
  • Выберите оформление виджета: цвет текста, фона и кнопки
  • Скопируйте код и вставьте на ваш сайт

В установленном на сайт виджете посетители оставят свои контактны, если захотят подписаться на рассылку. Все контакты попадают в раздел «Контакты» личного кабинета в папку виджета.

  • Если вы установили разные виджеты на несколько сайтов, то и папок у вас будет несколько.
  • Начало работы
    SMS
    Оплата
    Рассылки
    Международная отправка
    Отчет о доставке
    Контакты и группы
    Подпись отправителя
    Юридическим лицам
    API и SMPP
    Виджет
    8 800 555 7 550

    Закажите бесплатный звонок сейчас

    Оставьте свою заявку, и менеджер SMS Aero свяжется с вами

    +7
    Заказать обратный звонок

    Вы уже вошли в свой аккаунт.
    Получите скидку или бонус – участвуйте в акциях SMS Aero!

    Войти в личный кабинет

    Войти

    Оставьте свою заявку
    на тестовую отправку сообщений
    через WhatsApp

    Оставить заявку
    Получите 20% от суммы платежа на счет при пополнении баланса от 3 000
    В первые 10 дней
    после регистрации

    Покупки от 300 000 SMS можно совершить только через менеджера по телефону 8 800 555 7 550
    Рассчитать оптимальную сумму пополнения баланса

    600 в подарок
    Предложение действует только один раз
    Полные условия акции
    Чтобы рассылка SMS была оптимизирована по стоимости, введите данные в поля:


    Для участия в акции рекомендуем пополнить баланс на 2 000
    Этого хватит для рассылки 1 481 SMS.
    Вы получите в подарок
    Пополните баланс на большую сумму
    и увеличьте бонус
    На периодБонус в подарок,
    2 месяца 2 000
    3 месяца 3 000
    4 месяца 4 000
    5 месяцев 5 000
    6 месяцев 6 000
    9 месяцев 9 000
    12 месяцев 12 000
    Предложение действует один раз